Nettoyage hybride

Politique d'annulation

Types de services offerts : Nettoyage intérieur, nettoyage extérieur, nettoyage complet. Durée approximative : Nettoyage intérieur : 1h-1h30 Nettoyage extérieur : 1h-1h30 Nettoyage complet : 2h-2h30 Disponibilité et Horaires Horaires d'ouverture : Lundi : Fermé Mardi : 10h - 19h Mercredi : 10h - 19h Jeudi : 14h30 - 19h30 Vendredi : 10h - 17h Samedi : 11h - 17h Dimanche : Fermé Réservation en ligne : Disponible 24h/24, 7j/7 Jours fériés et fermetures annuelles : Fermé les jours fériés et les 15 octobre, 18 mars, 26 décembre, et 15 novembre de chaque année. Processus de Réservation Modes de réservation disponibles : En ligne, par téléphone. Délai de réservation : Minimum : 24h avant la prestation via le site internet. Réservation possible le jour-même par téléphone sous réserve de disponibilité. Maximum : Pas de délai maximum. Réservation récurrente : Oui, possible. Politique d'Annulation et de Modification Annulation/Modification sans frais : Minimum 48h avant la prestation. Frais d'annulation/modification tardive : L’acompte ne sera pas remboursé. Politique de remboursement : L’acompte ne sera pas remboursé en cas d’annulation tardive. Paiement Modes de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal, espèce. Paiement à l'avance : Acompte requis via le site de réservation. Paiement sur place possible pour les rendez-vous de dernière minute. Politique de remboursement en cas de non-prestation : Annulation possible en cas d'intempéries ou si le client n'a pas de lieu abrité. Annulation possible en cas d'arrêt maladie du prestataire. Le client aura le choix entre un remboursement de l'acompte ou un report de la prestation. Informations Client Informations nécessaires pour effectuer une réservation : toutes les informations demandées dans le formulaire de réservation. Politique de confidentialité : Toutes les informations client sont confidentielles et ne seront pas revendues. Communication et Confirmation Confirmation de réservation : Par email et SMS. Modification/Annulation par l'entreprise : Informée par appel téléphonique, SMS et email. Obligation client : vider sa voiture des effets personnels. Conditions particulières : Véhicules très sales feront l'objet d'un supplément. Restrictions : Les véhicules utilitaires et hors gabarit standard doivent réserver par téléphone pour un devis. Support Client Coordonnées et horaires du service client : Par téléphone : mêmes horaires que les prestations / Par SMS : à tout moment et on vous répond d'est qu'on possible.

Coordonnées